Criação de uma conta, com acesso por senha

Para usar o site da Placateria, você deverá completar seu registro e fornecer email e uma senha. É de sua total responsabilidade manter a confidencialidade da senha e da conta, bem como por todas as atividades realizadas com o uso da sua senha ou conta. É importante para você, se proteger contra o acesso não autorizado ao seu computador. Não se esqueça de fazer o logoff quando terminar de usar um computador compartilhado. A Placateria não pode ser, e não será responsabilizada por perdas ou danos decorrentes do não cumprimento dos termos estabelecidos nesta Seção.


Política de Privacidade

A Placateria se compromete a não revelar e nem compartilhar informações sobre seus clientes com nenhuma outra empresa ou organização sem o seu consentimento formal, salvo quando exigido por Lei ou mediante solicitação de autoridades governamentais e/ou ordem judicial;

A Placateria se compromete a não reproduzir as imagens, marcas e/ou textos personalizados fornecidos pelo cliente, sem o seu consentimento formal. A Placateria se reserva o direito de utilizar imagens das peças produzidas para divulgação.

Além dos dados fornecidos nos formulários de cadastros de clientes, informações são obtidas automaticamente quando o visitante navega pelo site da Placateria, como sistema operacional, o endereço IP e o navegador utilizado pelo visitante. Esse conjunto de dados permite à Placateria analisar com detalhes o tráfego de cada loja, possibilitando-nos, assim, aprimorar nossos serviços. Os "cookies" mantidos pela Placateria no computador do visitante têm como único objetivo facilitar as futuras compras nas lojas, automatizando o preenchimento de formulários e armazenando preferências de uso.


Prazos, Condições e Política de Entregas

A Placateria estabelece o prazo máximo de 15 dias úteis para a produção do pedido.
Atenção: o prazo para produção do pedido será considerado somente depois da comprovação do pagamento pela instituição financeira e da aprovação do layout final, se esse for o caso.

Dentro do prazo previsto a mercadoria será entregue pela Placateria à transportadora ou Correios que, a partir deste momento, passa a ser responsável pelo envio e cumprimento de prazos definidos no ato da compra.
Importante: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega.

Situações em que pode ocorrer atraso na entrega:
• Endereço errado ou incompleto - entre em contato.
• Fatores naturais e adversos: chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue e que impossibilitam a sua chegada.
• Áreas de risco sem cobertura pelos transportadores

Quando recusar / devolver o pedido: Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento:
• embalagem aberta ou avariada;
• produto avariado;
• produto em desacordo com o pedido;

Em quaisquer destes casos entre em contato em até 72 horas após o recebimento do produto. A Placateria se compromete a entregar a mercadoria no prazo previsto mesmo em caso de problemas técnicos de produção, quando então serão utilizados outros recursos de impressão similares, sem prejuízo da qualidade final. 


Política de Troca, Garantia e Devoluções

Os produtos da Placateria são feitos com materiais de qualidade e produzidos especialmente para você.

Em caso de necessidade de troca, fique atento às seguintes informações:

1) Produtos não personalizados poderão ser trocados em até 30 dias a contar da data de recebimento, desde que seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido/comprado, na embalagem original e sem uso. Para que a solicitação seja atendida, a mercadoria deverá ser devolvida, em perfeito estado, através dos Correios, com porte pago pelo cliente, para o endereço constante na nota fiscal de compra, com cópia da NF ou nº da mesma;

2) Produtos personalizados não poderão ser trocados, a não ser em caso de defeito comprovado; devendo o cliente entrar em contato conosco em até 07 dias após o recebimento.

3) Em caso de desistência da compra (de produtos não personalizados), o prazo para registro do pedido é de até 7 dias a contar do dia do seu recebimento. Para que a solicitação seja atendida, a mercadoria deverá ser devolvida, em perfeito estado, através dos Correios, com porte pago pelo cliente, para o endereço constante na nota fiscal de compra;


Obrigações do Usuário

Ao usar o site da Placateria, você concorda em:

1) Verificar os textos e/ou imagem enviada antes de fechar a compra. Após a confirmação, eles não poderão ser alterados.
2) Estar ciente que existe uma pequena variação de cor entre o que você vê na tela e o que recebe em casa: os monitores usam o esquema de cores RGB, e nossos produtos são impressos em CMYK.
3) Não se fazer passar por qualquer pessoa ou entidade ou declarar falsamente ou adulterar de alguma outra maneira a sua afiliação a uma pessoa ou entidade;
4) Não fazer upload, download, postagem, envio por email ou outra forma de transmissão de conteúdos que sejam ilegais, ameaçadores, abusivos, difamatórios, ou que possa violar qualquer patente ou marca comercial;
5) Respeitar a lei dos direitos autorais, verificando se você tem autorização para o uso de imagem.
6) Não carregar, baixar, postar, enviar por email ou transmitir de alguma outra forma qualquer material que contenha vírus de software ou informações falsas ou enganosas;

Ao assinar os termos e condições você está aceitando os itens aqui descritos.

Atenciosamente,
Equipe Placateria